Умови використання

Останнє оновлення: 4 вересня 2026

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ або використовуючи послуги, вебсайт або будь-які додатки LoomaScale (далі — «Сервіс»), ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, не використовуйте Сервіс.

2. Опис сервісу

LoomaScale надає рекламну платформу на основі AI, яка допомагає користувачам створювати та керувати цифровими рекламними кампаніями. Сервіс включає AI-згенеровані рекламні креативи та зображення, створення та управління кампаніями, аналіз продуктів, пошук аудиторій та оптимізацію ефективності. Користуватися Сервісом можна через панель керування LoomaScale або підключивши його до AI-асистента, який підтримує Model Context Protocol — наразі це ChatGPT і Claude, — і керувати кампаніями просто в чаті. Сервіс працює з підтримуваними рекламними платформами, зокрема Meta та Google Ads, а також із Facebook, Instagram і Threads для органічних публікацій.

3. Реєстрація облікового запису

Для використання певних функцій Сервісу необхідно зареєструвати обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію при реєстрації та оновлювати її. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4. Підписка та оплата

LoomaScale має безкоштовний тариф з обмеженою кількістю запитів до асистента на календарний місяць і платні тарифи, які підвищують цей ліміт. Платні тарифи потребують підписки: оформлюючи її, ви погоджуєтесь сплачувати відповідні платежі та дотримуватися умов оплати, описаних нижче.

4.1 Тарифи

Актуальні ціни відображено на ai.loomascale.com/pricing. Усі збори не включають відповідні податки. Ми можемо змінювати тарифи з повідомленням щонайменше за 30 днів. Існуючі підписники зберігають поточну ціну до кінця активного платіжного циклу.

4.2 Платіжні цикли

Підписки виставляються авансом відповідно до обраного циклу оплати:

Місячні плани: оплата щомісяця авансом
Квартальні плани: оплата кожні 3 місяці авансом
6-місячні плани: оплата кожні 6 місяців авансом
Річні плани: оплата кожні 12 місяців авансом

Підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного платіжного циклу, якщо не скасовані до наступної дати поновлення.

4.3 Скасування

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. Скасування набуває чинності наприкінці поточного платіжного періоду. Ви зберігаєте доступ до Сервісу до кінця оплаченого періоду. Часткове повернення коштів за невикористаний час не надається, за винятком випадків, описаних у Розділі 4.5.

4.4 Способи оплати

Усі платежі безпечно обробляються через Creem, нашого авторизованого платіжного провайдера. Ви повинні надати точну та повну платіжну інформацію. Ми не зберігаємо дані вашої кредитної картки.

4.5 Політика повернення коштів

Ми повністю повертаємо перший платіж за підписку, якщо ви звернетеся протягом 14 днів після цього платежу і використали не більше 20% місячного ліміту завдань свого тарифу; понад цей поріг повне повернення недоступне. За річними тарифами, скасованими після 14 днів, ми повертаємо кошти за невикористані повні календарні місяці, що залишилися до кінця строку. В інших випадках місячні платежі не повертаються, окрім тривалих збоїв, подвійних списань і помилок в оплаті. Рекламні витрати, які Google або Meta списують безпосередньо з вас, ми не повертаємо ніколи. Споживачі в ЄС і Великій Британії зберігають законне 14-денне право на відмову з пропорційним вирахуванням за вже надану послугу. Актуальні порогові значення й повні умови: ai.loomascale.com/refund. Запити надсилайте на team@loomascale.com.

4.6 Промоційні ціни та знижки

Будь-яка знижка, промокод або зменшена ціна, застосована при оформленні замовлення, діє лише протягом першого платіжного циклу, якщо інше прямо не зазначено на момент покупки. Після закінчення початкового періоду зі знижкою ваша підписка автоматично поновлюється за поточним стандартним тарифом для вашого плану, вказаним на ai.loomascale.com/pricing. Завершуючи покупку з промоційною знижкою, ви визнаєте та погоджуєтесь з цією структурою ціноутворення.

4.7 Ліміти використання

Кожен тариф включає певну кількість запитів до асистента, або завдань, на календарний місяць. Завдання — це одне ваше повідомлення асистенту, а не один виклик інструмента, який він робить для відповіді; поточні ліміти вказані на ai.loomascale.com/pricing. Запит зараховується, коли Сервіс успішно на нього відповів. Ліміт оновлюється на початку кожного календарного місяця, а невикористані запити не переносяться. Коли ліміт вичерпано, асистент перестає отримувати відповіді до початку наступного місяця або до переходу на вищий тариф.

5. Доступ до рекламних акаунтів

Підключаючи рекламні акаунти до LoomaScale, ви надаєте нам дозвіл на доступ, читання та зміну ваших кампаній, груп оголошень, оголошень та пов'язаних даних через офіційні API платформ. Цей доступ необхідний для функціонування Сервісу. Ви заявляєте, що маєте повноваження надавати такий доступ для будь-яких акаунтів, які ви підключаєте. Ви можете відкликати доступ у будь-який час, відключивши свої акаунти.

5.1 Підключення AI-асистентів

Ви можете дозволити AI-асистенту — наприклад ChatGPT або Claude — доступ до вашого акаунта LoomaScale через конектор LoomaScale. Дозвіл надається окремо для кожного асистента через OAuth і дає йому змогу читати дані підключених рекламних акаунтів та готувати зміни в них від вашого імені в межах дозволів, які ви підтвердили. Ви відповідаєте за вказівки, які даєте асистенту, і за перевірку того, що він пропонує: нові кампанії створюються на паузі, а зміни, які витрачають кошти, чекають на ваше підтвердження. Відкликати доступ асистента можна будь-коли в панелі керування LoomaScale. Те, що відбувається всередині самого асистента, регулюють умови та політика конфіденційності його провайдера.

6. AI-згенерований контент

Сервіс використовує штучний інтелект для генерації рекламних креативів, зображень та контенту кампаній. Використовуючи Сервіс:

Вам надається невиключна, всесвітня ліцензія на використання AI-згенерованого контенту для ваших рекламних кампаній
LoomaScale залишає за собою право використовувати анонімізовані та агреговані результати для покращення наших AI-моделей та сервісів
Ви несете відповідальність за перевірку всього AI-згенерованого контенту перед публікацією для забезпечення відповідності політикам рекламних платформ та чинному законодавству
LoomaScale не гарантує, що AI-згенерований контент буде вільним від помилок, упереджень або неточностей
Ви не маєте права перепродавати, субліцензувати або розповсюджувати AI-згенерований контент як окремий продукт або послугу

7. Право власності на дані

Ви зберігаєте повне право власності на свої дані, включаючи:

Вашу бізнес-інформацію та дані про продукти
Дані рекламних акаунтів та показники ефективності кампаній
Контент та зображення, які ви завантажуєте до Сервісу
Конфігурації кампаній та налаштування таргетингу

Ви надаєте LoomaScale обмежену ліцензію на використання ваших даних виключно з метою надання та покращення Сервісу. Після видалення облікового запису ми видалимо ваші дані протягом 30 днів, за винятком випадків, передбачених законом.

8. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтесь не:

Використовувати Сервіс для незаконних, шахрайських або шкідливих цілей
Створювати рекламу, що просуває незаконні продукти, послуги або діяльність
Розповсюджувати спам, шкідливе ПЗ або інший шкідливий контент через Сервіс
Намагатися здійснити зворотну розробку, декомпіляцію або розбирання Сервісу
Збирати дані, використовувати краулери або автоматизовані засоби доступу до Сервісу поза наданими API
Видавати себе за іншу особу або організацію при використанні Сервісу
Передавати облікові дані неавторизованим сторонам
Перепродавати, субліцензувати або надавати доступ до Сервісу третім особам
Використовувати Сервіс для генерації контенту, що порушує права інтелектуальної власності третіх осіб
Порушувати умови використання підключених рекламних платформ
Генерувати сексуально відвертий, порнографічний або NSFW контент
Генерувати контент, що зображує насильство, мову ворожнечі або дискримінацію
Генерувати діпфейки, заміни облич або маніпулятивні зображення реальних людей
Генерувати контент, що може використовуватися для переслідування, цькування або погроз

9. Інтелектуальна власність

Сервіс, включаючи його оригінальний контент, функції, функціональність та базову технологію, є власністю LoomaScale і захищений міжнародним авторським правом, товарними знаками та іншими законами про інтелектуальну власність. Наша назва, логотип та всі пов'язані знаки є товарними знаками LoomaScale.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається на умовах «як є» та «як доступно» без будь-яких гарантій, явних або неявних. LoomaScale прямо відмовляється від:

Будь-яких гарантій конкретних рекламних результатів, включаючи рентабельність рекламних витрат (ROAS), вартість залучення (CPA) або коефіцієнти конверсії
Гарантій того, що AI-згенерований контент відповідатиме вашим конкретним вимогам або очікуванням
Гарантій безперебійного або безпомилкового сервісу
Гарантій щодо точності або надійності AI-згенерованих рекомендацій

Ефективність реклами залежить від багатьох факторів, що знаходяться поза нашим контролем, включаючи ринкові умови, якість продукту, конкуренцію та зміни алгоритмів платформ.

11. Обмеження відповідальності

В максимальній мірі, дозволеній законом, LoomaScale не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, або будь-яку втрату прибутку, доходів, даних або бізнес-можливостей, незалежно від підстави — контракт, делікт, сувора відповідальність або інше, навіть якщо LoomaScale було повідомлено про можливість таких збитків. Наша загальна відповідальність за будь-які претензії, що виникають з Сервісу, не перевищує суми, сплаченої вами LoomaScale за дванадцять (12) місяців, що передують претензії.

12. Припинення

Ми можемо припинити або призупинити ваш обліковий запис та доступ до Сервісу негайно, без попереднього повідомлення, якщо ви порушите ці Умови. Після припинення ваше право на використання Сервісу негайно припиняється. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. Скасування набирає чинності в кінці поточного платіжного періоду, і ви зберігаєте доступ до Сервісу до цього моменту.

13. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо про суттєві зміни, опублікувавши оновлені Умови на нашому вебсайті та оновивши дату «Останнє оновлення». Продовження використання Сервісу після будь-яких змін означає прийняття переглянутих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь зі зміненими умовами, ви повинні припинити використання Сервісу та скасувати підписку.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства, без врахування колізійних норм. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або Сервісу, вирішуються шляхом добросовісних переговорів або, за необхідності, обов'язкового арбітражу.

15. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, зверніться до нас за адресою team@loomascale.com.