Інструкції з видалення даних

1. Які дані ми зберігаємо

Коли ви підключаєте обліковий запис соціальної мережі (Facebook, Instagram або Threads) до LoomaScale, ми зберігаємо такі дані для надання сервісу автопублікації:

• Назву та ідентифікатор вашого підключеного облікового запису
• Сторінки Facebook, бізнес-акаунти Instagram або профілі Threads, які ви обрали для публікації
• Токени доступу, видані платформою (зберігаються в зашифрованому вигляді), що використовуються для публікації контенту від вашого імені

Ми не зберігаємо ваш пароль від соціальної мережі, списки друзів, приватні повідомлення чи будь-який контент, окрім необхідного для публікації ваших кампаній.

2. Видалення даних через панель керування

Найшвидший спосіб видалити дані соціальних мереж — відключити обліковий запис самостійно:

• Увійдіть у свій обліковий запис LoomaScale
• Відкрийте Панель керування → Соціальні підключення
• Натисніть «Відключити» біля платформи, яку хочете видалити

Відключення негайно та назавжди видаляє збережені дані підключення й токени доступу для цієї платформи з наших систем.

3. Видалення LoomaScale через Facebook

Ви також можете відкликати доступ LoomaScale безпосередньо у Facebook: відкрийте Facebook → Налаштування та конфіденційність → Налаштування → Додатки та вебсайти, знайдіть LoomaScale та видаліть його. Це відкликає наш доступ до вашого облікового запису. Щоб видалити також уже збережені нами дані, додатково відключіть акаунт у панелі керування або зверніться до нас, як описано нижче.

4. Запит на видалення електронною поштою

Ви можете надіслати запит на видалення даних соціальних мереж або всього облікового запису LoomaScale з усіма пов'язаними даними на адресу team@loomascale.com з електронної пошти, прив'язаної до вашого акаунта, з темою «Data Deletion Request». Ми обробимо ваш запит і підтвердимо видалення протягом 30 днів.

5. Питання

Докладніше про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, читайте в нашій Політиці конфіденційності. Якщо у вас є питання щодо видалення даних, зверніться до нас за адресою team@loomascale.com.