Інструкції з видалення даних

1. Які дані ми зберігаємо

Коли ви підключаєте акаунт (Google Ads, Google Analytics, Meta Ads, Facebook, Instagram або Threads) до LoomaScale, ми зберігаємо такі дані для надання Сервісу:

• Назву та ідентифікатор вашого підключеного входу
• Рекламні акаунти, ресурси Google Analytics, сторінки Facebook, бізнес-акаунти Instagram або профілі Threads, доступні цьому входу, і ті, які ви обрали
• Токени доступу й оновлення, видані платформою (зберігаються в зашифрованому вигляді), що використовуються для дій від вашого імені

Ми не зберігаємо ваші паролі, списки друзів, приватні повідомлення чи звіти Google Analytics, а також будь-який контент, окрім необхідного для надання Сервісу.

2. Видалення даних через панель керування

Найшвидший спосіб видалити дані підключеного акаунта — відключити його самостійно:

• Увійдіть у свій обліковий запис LoomaScale
• Відкрийте Панель керування → Підключення
• Натисніть «Відключити» біля платформи, яку хочете видалити

Відключення негайно та назавжди видаляє збережені дані підключення й токени доступу для цієї платформи з наших систем.

3. Видалення LoomaScale через Facebook

Ви також можете відкликати доступ LoomaScale безпосередньо у Facebook: відкрийте Facebook → Налаштування та конфіденційність → Налаштування → Додатки та вебсайти, знайдіть LoomaScale та видаліть його. Це відкликає наш доступ до вашого облікового запису. Щоб видалити також уже збережені нами дані, додатково відключіть акаунт у панелі керування або зверніться до нас, як описано нижче.

4. Видалення LoomaScale через Google

Відключення в панелі керування видаляє токени, які ми зберігаємо, але Google зберігає ваш дозвіл для LoomaScale, доки ви його не видалите. Щоб відкликати його, відкрийте myaccount.google.com/permissions (Обліковий запис Google → Безпека → Сторонні додатки та сервіси), виберіть LoomaScale і видаліть з'єднання. Це одночасно припиняє доступ LoomaScale до Google Ads і Google Analytics. Щоб видалити також уже збережені нами дані, додатково відключіть акаунт у панелі керування або зверніться до нас, як описано нижче.

5. Запит на видалення електронною поштою

Ви можете надіслати запит на видалення даних підключеного акаунта або всього облікового запису LoomaScale з усіма пов'язаними даними на адресу team@loomascale.com з електронної пошти, прив'язаної до вашого акаунта, з темою «Data Deletion Request». Ми обробимо ваш запит і підтвердимо видалення протягом 30 днів.

6. Питання

Докладніше про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, читайте в нашій Політиці конфіденційності. Якщо у вас є питання щодо видалення даних, зверніться до нас за адресою team@loomascale.com.